患者感冒后服用药物无效的情况下，需到医院就诊，普通感冒时可服用清热泻火、止咳化痰以及退热的药物，多数患者经过休息、多饮水以及药物治疗均可得到控制。但如果无法控制，通常表明入侵身体的病毒和细菌毒性和侵袭力较强，患者自身抵抗力不足以将其消灭，因此需及时前往医院就诊，不要将小病变为大病，不要耽误。
患者到医院后，可通过血常规等相关检查明确病因，若合并有咳嗽、胸疼、胸闷等症状则还需行胸部CT或胸片检查。若伴随剧烈头疼则需进行脑部CT或脑电图检查，另外还可能需进行尿液化验。门诊医生通过患者的症状表现、全身表现决定检查类型，若病情较重且出现严重的胸闷、气喘甚至胸疼、高热不退现象，可能需要及时住院治疗，以免延误病情。
