通常耳朵被棉签戳到后，不会引起耳聋、听力下降。部分人群在用棉签清理耳朵时，如果旁边有人走动而不小心被触碰到，则会将棉签不自觉地戳到耳朵深部，可能会导致鼓膜穿孔，引起耳鸣、听力下降。此外，部分人群由于对耳朵结构不了解，在清理耳朵时会越捅越深，进而使得鼓膜穿孔，出现听力下降的症状。
当患者出现听力下降时，需要到医院就诊，检查鼓膜是否有穿孔，并且保持耳部卫生，避免感染、避免进水，同时无需点药。如果医生判断鼓膜穿孔较小，通常在3周左右症状即可好转。如果穿孔较大，则自行愈合的概率较小，需要进行鼓膜修补手术。
