新生儿流眼泪，主要发生在以下情况：
1、正常情况：新生儿哭闹时流眼泪，且无其他不适症状，通常属于正常情况，并非所有的新生儿哭闹都没有眼泪。部分新生儿哭闹会流眼泪，但并非是异常情况；
2、鼻泪管堵塞：如果新生儿不哭闹，也总是呈现双眼泪汪汪情况，有时甚至流出眼泪，比如有时新生儿睡醒后，眼睛眼屎特别多，又黄又稠，且眼睛未出现红肿，此时最常见的疾病是鼻泪管堵塞。由于新生儿出生后的生理结构特点，鼻泪管可能存在没有通畅的情况。鼻泪管不通畅，眼泪无法流出，则会在眼眶内积聚，一旦积聚或多则会流出。泪囊内如果总是积聚着眼泪，可能还会继发细菌感染，导致眼屎较多情况。针对这类情况，可以遵医嘱使用抗生素眼药水，比如妥布霉素滴眼液，使用几天后，可以查看流眼泪症状是否好转。另外，家长也可以经常在新生儿的内眼角下方，鼻梁两侧做按摩，促进鼻泪管通畅。通常新生儿的鼻泪管在出生后3-4个月内能够自愈，如果3-4个月以后无法自愈，则家长需要带新生儿到眼科治疗。
