耵聍俗称耳屎，由耵聍腺分泌，对于保护外耳道、中耳有非常重要的作用，具体如下：

1、维持外耳道的酸性环境：因为耵聍偏酸性，能够保证外耳道处于酸性环境，如果耵聍分泌有障碍，可能会导致外耳道酸性环境消失，从而诱发外耳道炎或者是真菌性的外耳道炎。已经有研究证实，外耳道发生急慢性炎症或者是真菌性的炎症，主要就是因为偏酸性的环境消失；

2、保护鼓膜：耵聍能够保护鼓膜，因为外耳道里有耵聍以后，一些小虫子或者是一些异物进去以后，就不容易直接接触鼓膜，因此对鼓膜具有保护作用。

正常情况下不需要将耵聍取出，因为随着咀嚼、吞咽、张口，耵聍会慢慢排出。但是如果耵聍无法排出，特别是比较大，影响患者听力时，就需要将耵聍取出。一般情况下，不建议患者自己在家里取，因为有可能会让耵聍越取越深，之后损伤鼓膜。

建议患者去医院，由医生在直视下将耵聍取出，如果耵聍比较硬，还可以用碳酸氢钠滴耳液，将耵聍泡软后再吸出。