如果患者掏耳朵时被人碰到，导致流血的情况，建议找专科医生进行专科检查，在直视下明确出血部位，可能出现以下情况：

1、外耳道黏膜、皮肤破损：患者由于拿锐利的东西，如挖耳勺或手指甲等较坚硬或锐利的东西，在掏耳时，由于别人碰到，会出现外耳道黏膜和皮肤破损引起流血。此时相对较简单，患者在清除淤血后，黏膜治愈就可以达到好转的目的；

2、鼓膜穿孔：如果患者挖耳的东西较尖锐，碰到鼓膜，引起鼓膜穿孔，此情况相对复杂。此时患者首先禁止外耳道里进水，防止进一步感染，同时还要预防感冒，防止由于感冒而引起鼻子堵、嗓子痛，继发感染引起中耳腔的感染，对鼓膜愈合会产生影响。

所以如果患者挖耳时出现流血，而且有别人碰到的情况，建议患者首先还要找专科医生进行专科检查，明确损伤部位是在鼓膜，还是在外耳道。因为两种情况处理不同，而且需要注意使用的东西情况也不一样，所以此时患者首先需要找医生进行明确。