如果是全舌麻和全唇麻问题不大，如果是半侧唇麻、半侧舌头麻，需要到神经内科去就诊，看有没有相关疾病。一般脑神经系统疾病会引起半侧唇麻、舌头麻，如果是全侧唇麻、舌头麻，整个舌头麻和整个唇麻，最常见的是灼口综合征，因为灼口综合征的病因不清楚，主要跟精神因素有关，可以表现为舌头麻、嘴麻、沙粒感、不舒服，有不适感，所以这些症状主要是由于精神因素引起。因为灼口综合征病因到现在并不是非常明确，所以在临床上发现大概有2/3的人有焦虑和抑郁，通过标准量表来测有更年期，一般通过治疗焦虑、抑郁和更年期纠正，这些症状能够消失。
还有一部分确实病因不清楚，会出现这样的异常感觉，实际上黏膜都是正常的，看不出来有任何疾病，所以如果全唇、全舌都麻一般考虑灼口综合征，如果是半侧要考虑神经内科的其它疾病，需要到神经科就诊，去进一步排查脑的疾病。