患者皮肤出现红肿和硬块时，通常与以下因素有关：

1、炎症：多数炎症是由于金黄色葡萄球菌等细菌感染所致，可能表现为疖肿、毛囊炎、痈甚至下肢丹毒等情况；

2、特殊免疫疾病：对于自身存在免疫异常的患者而言，可能会出现皮肤红肿、硬块症状，如双下肢出现结节红斑、硬红斑等固定红肿现象；

3、真菌感染：可导致患者出现皮肤红斑和红肿，表现为不典型体癣、股癣等。

患者自行在家处理时建议使用不含激素类皮肤护肤剂进行治疗，持续1-2天局部护理，若不见好转则应及时到医院进行治疗。多种原因均可导致上述症状，患者可能并不单纯由于过敏或真菌感染，因此需到医院进行鉴别。