耳屎堵住耳朵然后出现听力下降属于最严重的状态。一旦出现耳屎堵住耳朵导致听力下降，应及时到专业的耳鼻喉科就诊，由耳鼻喉科医生用专业工具彻底清理耵聍，完全暴露鼓膜，即可恢复听力。

部分患者可能会使用耳勺或者棉棒挖耳朵以解决耳屎堵塞耳朵听力下降的问题，临床并不建议如此，因为耳勺或者棉棒与耳鼻喉科的专业工具无法相比，自行处理只能将严丝合缝的耵聍往耳部深处推，越推越紧，并不能取干净。