油耳指油性耵聍，因为这种油性耵聍是棕黄色或淡黄色的黏稠物质，一般很难自行从耳道里面排出。不建议用棉签去清洁，因为棉签不停的触碰只会把油性耵聍触到耳道更深部而引起听力突然下降，耳朵发闷、发堵。

如果要自行处理油性耵聍，一般是通过挖耳勺向外掏出而不是往深部转。最好的处理方法是去正规的医院，让专科的医生通过专业的器械，如吸引器、枪状镊或冲洗的办法有效的把油性耵聍冲洗出来。