出现心情低落、兴趣减退、乏力悲观、身体疼痛等情绪的异常的症状，可能是非心理性因素，也可能是心理性因素导致。

1、非心理性因素：最常见的是内分泌系统的紊乱，比如甲状腺功能亢进、甲状腺功能低下，上述甲状腺激素的紊乱与情绪是密切相关的，甲状腺所带来的情绪低落会伴有其他的症状，比如食欲减退、脱发、全身乏力等症状。

此外，嗜铬细胞瘤等罕见的疾病，也会出现心情低落或烦躁的症状。

2、心理性因素：最常见的是抑郁症、焦虑症、神经衰弱，出现的原因与心理长期地遭受外界压力，比如人际关系紧张、工作压力大、情感受到挫折、遭受精神刺激后，产生情绪异常。

建议患者应尽早在心理科或精神科进行系统的评估，比如用症状自评量表、抑郁自评量表、焦虑自评量表等，对心理进行评估。

如果是轻度的抑郁焦虑，可以通过心理干预、运动疗法等非药物的治疗方式进行缓解。如果达到中重度症状，可能需要用药物、物理、心理治疗等综合的方式，对情绪进行改善。