患者出现耳朵背后疼痛的症状，有可能是外伤所导致，也可见于湿疹、淋巴结炎、疖、皮脂腺囊肿等因素。建议患者前往医院就诊，根据不同的原因进行针对性处理。

1、外伤：如果耳后发生外伤，可能会由于局部软组织损伤而引起疼痛、肿胀。此时建议冰敷局部以减少局部的渗出，若发生皮肤的破损还可使用碘伏进行消毒并包扎。

2、湿疹：如果耳部发生湿疹，可能会在炎症刺激下出现局部疼痛、皮疹、肿胀的情况。建议患者根据医嘱使用炉甘石洗剂、硼酸洗液、盐酸苯海拉明片等药物缓解。

3、淋巴结炎：是指致病菌如乙型溶血性链球菌、金黄色葡萄球菌等，从皮肤、黏膜破损处或其他感染灶侵入淋巴结，导致淋巴结的炎症。由于淋巴结的周围存在感觉神经末梢，因此当淋巴结肿大时会刺激感觉神经末梢，而出现疼痛。建议患者谨遵医嘱使用阿莫西林胶囊、头孢克肟胶囊等药物治疗。

4、疖：主要是由于金黄色葡萄球菌和表皮葡萄球菌等致病菌感染机体而引起，起初局部可出现红、肿、热、痛的硬结，随后逐渐肿大，呈圆锥形隆起，还可出现黄白色小脓头。建议患者根据医嘱使用鱼石脂软膏、莫匹罗星软膏、头孢克肟胶囊等药物治疗，还可配合远红外线、超短波照射、半导体激光等物理疗法缓解。

5、皮脂腺囊肿：主要由于皮脂腺排泄管阻塞，皮脂腺囊状上皮被逐渐增多的内容物膨胀形成的潴留性囊肿，可能表现为中心部位有针头大脐孔凹样开口。此时应及时采取手术切开排脓，术后口服阿莫西林胶囊、头孢地尼片等药物抗感染。

除上述因素外，还可能是中耳炎、面神经瘫痪等导致的。需注意的是，不建议患者盲目使用止痛药，以免掩盖症状，贻误病情。