过敏体质的人接触或吸入柳絮、杨絮、花粉等物质后，容易出现过敏反应，可表现为皮肤出现红点或者红斑，伴有明显的皮肤瘙痒。此时可先用水清洗或冰敷缓解症状。
日常可以用凉开水、天然矿泉水或硼酸溶液，放入冰箱里冷藏至4℃左右，然后用此水浸湿毛巾在局部进行冰敷，2-3次/天，10分钟/次，同时应注意做好皮肤的保湿润肤。长期过敏患者，家里应常备马来酸氯苯那敏片、氯雷他定片等抗过敏药物。如果自行治疗2-3天，还没有改善过敏现象，或者出现眼睛、鼻子过敏，嗓子堵、有呼吸道疾病症状时，应尽快就医。
此外，柳絮过敏人群在高发季节要注意采取预防保护措施，以免出现过敏反应。如每天用温水洗脸，然后涂上护肤霜，最好不要去柳絮多的地方，尽量减少外出的时间。必须外出时，把自己包裹严实，外出时穿长袖衣物，佩戴纱巾、口罩、眼镜等。回家前，注意将身上柳絮残留物清除干净，柳絮附着性很强，尽量不要选择在室外晾衣服等。