患者在发热超过38.5℃后需要吃退烧药，患者在体温低于38.5℃时，可以通过适当多喝温水、额头冷敷、温水擦拭等物理降温的方法缓解发热症状。

一般情况下患者适当发热可以加快机体细胞代谢，增强灭菌力度，还可破坏细菌、病毒等微生物的生存环境，以达成抑菌的作用，患者体温38.5℃是低热向高热的过渡阶段，而患者在出现高热的症状时会使机体受损，所以当患者发烧超过38.5℃的时候要使用退烧药降温，以免危害机体健康。

在发热过程中体温调节中枢存在着一定的调节功能，人体的免疫系统本身也可以起到保护的作用，因此当患者体温在38.5℃以下的时候，一般不会对身体造成较大损伤，此时患者的临床症状不是特别明显，可能会出现轻微头痛等症状，多数患者可以耐受。另外，退烧药本身也存在副作用，比如恶心、皮疹等。所以当患者体温超过38.5℃，可以在医生的指导下使用布洛芬片、对乙酰氨基酚片等非甾体抗炎药进行降温处理。

如果患者在服用退烧药后存在高烧不退的情况，并且已经出现高热惊厥的症状，建议及时前往医院急诊科就诊，完善血常规等检查，以明确诊断。