抑郁症患者通常会有情绪低落、思维迟缓、意志活动减退等表现，家属或朋友进行聊天开导时一定要注意技巧，比如应多说鼓励的话，尽量采取商量口吻，同时多倾听患者的所思所想等。

多说鼓励的话
抑郁症患者思考问题的方式通常很悲观，但交流时并不能直接说他们“缺乏意志力”“凡事都喜欢往坏处想”“自寻烦恼”等，这无异于火上浇油、雪上加霜，会然他们更加感觉内疚和自责。
应共情患者，在细微处多给予他们一些正向评价，对他们所做的某些具体行为及时地给予赞赏，并引导他们发现正向资源。
不过要注意，鼓励话一定要赞赏他们的具体行为，如：“你刚刚提出的这个想法真棒，刚好帮到我了！”而不是空泛地说一句"你挺优秀的”。更不能是说教式的“鸡汤”，如“人活着一定要乐观"“你必须振作起来”“凡事要想开点儿”。
尽量采取商量口吻
抑郁症患者比较敏感，安慰时的一举一动可能都会被视为“挑衅、埋汰、轻视”等，因此，安慰时应尽量采取商量和询问的口吻。
例如“应该”句式转化为“可以”句式，或者多说：我能做什么让你舒服一点、你觉得什么能够让你好一点、你在哪里能得到帮助、你不会一直这样下去、我会一直在你身边等这样的话语，让患者觉得有人尊重他们的体验，减少他们孤独无助的感觉。
多倾听
很多时候抑郁症患者仅是单纯想倾诉某件事情，让对方知道这个“事实”，而并非获得建议。这时，应该多倾听，通过自己的肢体动作、表情等表达出“自己在乎他”的讯息出来，如拍拍对方的手或肩膀，适时点头等；但没必要做评价，通过默默地陪伴，也是一种安慰。
除了聊天疏导外，抑郁症患者还需要在医生指导下合理应用抗抑郁药物，如帕罗西汀、舍曲林、马普替林等，必要时应联合专业的心理治疗，以缓解或显着减轻抑郁症状。
参考文献
[1]何卓玲,王丹,桂小云,等.抑郁症患者应用心理疏导与精神护理的效果探究[J].中国继续医学教育,2021,13(25):188-191.
[2]韩雅男.人格 了解自我洞悉他人的心理学[M].北京:中国纺织出版社有限公司,2022:33.