情绪智力简称情商，是指个体识别、理解和管理自己及他人的情绪，以实现个人和社交目标的能力，包括自我意识、情绪管理、冲动控制等方面。

1、自我意识：个体能够意识到自己的感受和身体信号，并确定和区分自己的情绪，如从愤怒的表面情绪中觉察到潜在的恐惧感。

2、情绪管理：个体具备管理和调节自己情绪的能力，特别是对于消极情绪。这包括应对压力、焦虑和挫折等情境，保持情绪的稳定和平衡。

3、冲动控制：个体能够克制冲动，引导注意力和努力，保持专注和耐心。这种能力使个体能够专注于目标任务，实现延迟满足，而不是即刻满足。

4、社交意识：个体能够分析理解他人的社交和情绪信号，如非言语沟通、面部表情和身体语言等。此外，个体还能够倾听他人的观点，站在他人的立场上看问题，建立良好的人际关系。

5、社交技巧：个体具备领导力，能够影响和引导他人，同时激发合作精神，包括谈判和解决冲突的能力，在不冒犯他人的情况下实现个人和团队的目标。

参考资料：张海音主编；仇剑崟副主编,医学心理学,上海交通大学出版社,[R].2015.06