秉承“绿色孕育”理念，“艾玛”创建以人文化的全人医疗照护(Holistic-Hospital)为核心，让客户感受家庭温馨(Home-warmth)氛围与酒店式(Hotel-style)星级服务的3H妇婴医疗服务模式。设有产科、妇科、儿科、生殖健康与不孕、妇女保健、医疗美容等科室。

开设好妈妈俱乐部，提供LDR导乐、无痛分娩、水中分娩、产后康复、医学产后修复等特需服务。迄今为止，共为24万多孕妈开展产前超声筛查，安全诞生1万多健康宝宝。

2014年，杭州艾玛妇产医院荣获杭州市产科质量评比三等奖。在参与评比的21家医院中名列第四，是唯一获奖的私立医院。

2016年，国家卫生计生委授予杭州艾玛妇产医院“爱婴医院”称号。

2018年，在杭州市产科质控年度总结会上，与杭州市第一人民医院、杭州市妇产科医院等6家医院一起进入90分以上名单，也是唯一上榜的私立医院。

2019年，艾玛被中国妇幼保健协会授予“母婴友好医院”称号。

2020年荣获大众点评“年度五星商户”称号。