北京大学第三医院支持病历代取代办服务，不方便亲自到场的患者，可委托亲友代为办理病历复印和领取业务。需要注意，患者出院后需等待7-10个工作日，病历才能完成归档。代办业务仅在工作日办理，周末及节假日不予受理，提前摸清规则可以有效避免空跑。

一、代办病历必备材料清单

1、患者有效证件：患者本人有效证件原件，身份证、医保卡、驾照都能用，手机里认证完成的电子身份证同样认可，只带复印件不受理。

2、代办人证件：代办人的有效证件原件，证件类型和患者保持一致，电子证照也可正常使用。

3、手写委托书：手写授权委托书，内容写清患者姓名、住院时间、住院科室、代办人身份信息，写明委托对方代为复印全部住院病历，末尾患者亲笔签字。

4、亲属关系证明：亲属代办额外准备关系证明，户口本、结婚证、出生证明任选其一，用来证明两人亲属关系。

5、未成年人代办：未成年人由父母代办，携带孩子户口本或出生证明，搭配家长身份证原件即可，不用额外写委托书。

6、逝者病例代办：患者已经离世的情况，除基础材料外，还要带上死亡证明以及直系亲属关系证明。

二、线下窗口代办详细步骤

1、等待病历归档：算好出院等待时间，满7个工作日再前往医院，直接前往五官科楼一层病案复印窗口，不要走错住院结算区域。

2、填写申请单据：到窗口领取病历复印申请单，完整填写患者住院信息、需要复印的病历内容，代办人同步填写自身身份信息。

3、提交材料核验：把准备齐全的所有材料交给工作人员核对，工作人员调取归档病历，筛选出申请单上标注的检验单、住院记录、手术记录等资料进行复印。

4、缴纳复印费用：工作人员整理好复印纸张，出具缴费单据，前往隔壁收费窗口缴纳复印费用，单张纸张统一一元收费，费用当场结清。

5、加盖专用公章：拿好缴费回执回到病案窗口，工作人员会在整套病历复印件上加盖病案专用章，盖章后的资料才能用于保险报销、伤残鉴定等用途。

6、核对领取病历：核对所有复印内容没有缺失，确认每页都带有公章后直接带走，有邮寄需求可走出五官科楼左侧胡同快递站点办理寄件。

三、线上代办邮寄便捷方式

实在没办法线下跑腿，代办人可以打开北医三院服务号，找到互动板块里的病案复印入口，按页面指引上传患者和代办人证件照片、委托书照片，填写收件地址，线上完成缴费，医院审核资料无误后直接把病历寄送到指定地址，不用专门跑医院。

办理代办业务前，一定要对照材料清单提前备齐所有资料，避免因材料不全耽误办理。如果对归档时间、所需材料、办理流程有疑问，可以提前拨打医院病案窗口电话咨询。线下办理适合急需用病历、需要现场核对资料的人群，线上邮寄方式更适合异地、没时间跑腿的人群，按需选择即可，整体办理流程简单、耗时较短。