辽宁省肿瘤医院住院病历需走完院内整理、质控审核、系统归档全套流程，才可对外复印领取。家属代办可通过线上邮寄申办、线下病案室办理、提前电话预审、窗口补录办理等正规渠道完成。

1、明确归档时效

患者办理出院手续后，科室医护会逐一整理病程记录、手术记录、检查报告、医嘱清单等全部诊疗资料，再由病案室完成质控核查与装订归档。未满7个工作日的病历资料处于待完善状态，系统无法调取复印，急诊简易病历归档速度相对更快，可根据实际情况咨询办理。

2、备齐代办材料

非本人代办病历业务，需要提前准备全套核验材料。常规代办需携带代办人身份证原件及复印件、患者本人身份证复印件，同时准备手写授权委托书，清晰写明委托事项与办理日期。若是未成年患者代办，还需提供户口本等监护关系证明材料，保证核验顺利通过。

3、线上申办邮寄

异地患者或不便到院的家属，可选择线上自助申办模式。登录辽宁省肿瘤医院官方小程序，找到病案复印服务入口，准确填写患者住院号、出院日期、姓名等信息，按需勾选需要复印的病历板块，填写收货地址。平台审核通过后，院内统一复印盖章，通过快递邮寄到家。

4、线下现场办理

现场人工办理的专属地点为医院行政楼二楼病案室，是全院病历调取、复印、盖章的唯一官方区域。家属在工作日办公时段携带齐全材料前往，填写病历复印申请单，工作人员核对委托信息与身份资料后，调取归档病历进行复印，缴纳对应工本费后即可领取资料。

5、事前电话咨询

为避免办理失误、空跑往返，可提前致电病案室核对相关信息。病案室咨询电话为024-31916695，可提前确认病历归档进度、当日办公状态、材料是否合规，同时咨询复印收费标准。遇到系统故障、资料缺失等问题，也可提前沟通处理方案。

完成领取的病历资料带有医院病案专用公章，具备合法使用效力，可用于医保报销、异地转诊、伤残评定、长期复诊等场景。日常可以电子扫描备份留存，纸质病历妥善收纳保存，方便后续长期治疗、复查时为医师诊疗提供完整的病情参考依据。