天津市眼科医院就诊人数较多，不少初次看病以及异地前来的患者，时常会遇到渠道选错、流程疏漏、长时间排队等问题。熟知医院最新就诊要求和完整就诊流程，包含多种预约方式、到院取号、眼部检查、面诊诊疗、缴费取药等各个关键环节，可以帮助大家省心顺利完成就诊。

一、线上预约挂号

医院每日16点30分统一放号，可预约未来一周的号源，放号瞬间、凌晨时段、就诊前一天下午是捡漏高峰。

1、津医保APP预约

登录津医保APP完成实名操作就能预约挂号，使用过程中遇到账号、预约相关问题，可以拨打客服电话4006008803寻求帮助。

2、微信公众号预约

关注天津市眼科医院公众号，点击页面下方自定义菜单栏，按照页面指引一步步操作，就能完成挂号预约。

3、电话预约

拨打预约专线022-27313336进行挂号，这项服务的开放时间为每天八点到十六点三十分，适合不熟悉线上操作的人群。

4、现场预约

可以在门诊大厅自助机上自主预约号源，也能在门诊看诊时让出诊医生帮忙预约复诊号，住院患者出院时还可由病房医生办理复诊预约。

5、退号方式

需要取消预约要走原预约渠道，科瑞泰Q医预约的号，可在APP我的订单里取消，也能拨打客服4009009120办理退订。

二、到院取号签到

1、取号就诊

预约成功后提前到院，携带身份证和医保卡，在门诊自助机或者人工窗口打印挂号凭条。

2、等候叫号

拿到凭条后前往对应科室分诊台扫码签到，系统会按签到顺序叫号，尽量留在候诊区，防止错过就诊。

三、眼部基础检查

该院所有科室就诊前都要做基础眼部检查，一楼和二楼都设有检测区域，可依次完成视力、眼压、基础验光等项目。提前做完基础检查，医生能直接参考数据诊断，不用中途折返补做检查，有效缩短整体就诊时长。

四、面诊问诊诊疗

1、说明情况

听到叫号进入诊室后，如实告诉医生眼部不适、发病时长以及过往病史，方便医生判断病情。

2、完成检查

若医生开具专项检查单，按照指引前往对应区域完成检查，全部项目结束后返回诊室等待结果和诊疗方案。

五、缴费取药复诊

1、费用缴纳

诊疗结束后，可通过医院公众号、自助机或是人工窗口缴费，线上缴费不用排队，更加便捷。

2、取药咨询

凭处方到药房取药，仔细核对药品信息和使用方法，有疑问可以当场询问药房工作人员。

3、预约复诊

有复诊需求的话，直接请坐诊医生帮忙预约复诊号，不用再次单独抢号。

大家就医尽量避开周末、寒暑假等人流高峰期，能大幅减少排队时长。异地就诊的患者，提前备好医保卡和过往病历，不仅方便医保结算，也能让医生更快了解过往情况。就诊当天尽量穿戴宽松舒适的衣物，配合各项检查会更加方便。