北京大学人民医院口腔科创建于 1917 年，历经近百年传承发展，已成为集医疗、教学、科研于一体、亚专业齐备的现代化科室，医教研水平均居行业前列。

科室涵盖 10 个口腔二级专业，其中口腔修复、牙周、根管治疗、种植及综合治疗 5 个专业在北京市具有显著优势，配备多种高端诊疗设备，诊疗精准高效。科室实力雄厚，高承志主任担任北京市口腔医学会副会长，多名成员在国家及北京各级口腔学会担任常务及以上职务。同时，科室消毒管理严格，率先实现涡轮机机头、洁治器手柄每名患者一消毒，洗牙前常规检查感染四项，严格防范交叉感染，诊疗安全有保障。

为方便患者便捷就医，北京大学人民医院口腔科开通多种挂号渠道，具体方式及相关须知如下：

一、北京市 114 预约挂号平台

1、电话预约：拨打 010-114，按语音提示选择 “口腔科”，挑选对应就诊医生及合适就诊时段，完成挂号操作；

2、公众号预约：关注 “北京 114 预约挂号” 微信公众号，进入预约挂号模块，选择 “口腔科”，按提示完成挂号；

3、取号说明：可预约 8 日内号源，每日 7:00 开放第 8 日号源；取号地点为门诊区域内所有自助机，就诊当日凭 114 预约成功短信取号即可。

二、北京大学人民医院服务号

1、挂号流程：关注 “北京大学人民医院” 微信服务号，点击底部 “就医服务” 菜单栏，选择 “门诊挂号”，选定就诊院区及对应口腔科，按提示完成挂号；

2、相关说明：可预约 8 日内号源，每日 7:00 开放第 8 日号源；首次就诊患者可通过该服务号在线完成建卡；取号地点为门诊区域内所有自助机。

三、自助机挂号

1、挂号流程：携带医保卡、身份证（或户口本）等有效证件，在自助机上直接选择 “口腔科” 及对应就诊医生，完成挂号；

2、开放信息：自助机每日上午 6:00 开放，摆放位置包括门诊大厅外自助服务区、自助服务厅、门诊 1-5 层、医技楼、放疗楼、发热门诊及口腔科门诊；可预约 8 日内号源，每日 7:00 开放第 8 日号源；

3、特殊说明：

（1）首次就诊者：须持有效证件（身份证或户口本）在自助机办理就诊卡，该卡仅用于挂号，一人一卡，无需退卡；若卡片丢失，可到办卡处查询或持身份证在自助机补打条码；

（2）医保患者：无需办理就诊卡，持医保卡可直接挂号就诊；

（3）高干门诊：请持保健证及就诊卡到一层南侧挂号窗口办理挂号（暂不支持服务号及自助挂号机挂号）。

四、诊间预约

1、预约渠道：门诊区域内所有自助机；

2、相关说明：可预约 1 个月内号源，预约当日需到自助机取号后，方可就诊。

五、功能社区挂号

1、适用人群：医联体合作单位患者；

2、相关说明：可预约 2 周内号源；取号地点为门诊区域内所有自助机，就诊当日须凭患者所在单位开具的医联体预约挂号单取号。

六、挂号通用须知

1、取号时间：请于就诊当日按预约时间分时就诊，并在规定时限内取号（具体时限：西直门院区 / 白塔寺院区：上午号 11:30 前、下午号 16:30 前、夜间号 20:30 前；通州院区：上午号 11:30 前、下午号 16:00 前）；超时未取号将视为自动放弃就诊资格，无法正常就诊；

2、取消预约 / 挂号：如遇特殊情况无法按时就诊，需提前取消预约 / 挂号，具体时限为：上午号最晚于就诊日当日 8:00 前取消，下午号 / 夜间号最晚于就诊日当日 13:00 前取消。

就诊小建议

就诊前请保持口腔清洁，避免进食辛辣、过甜或染色食物，不涂抹口红，便于医生观察口腔状态。整理好既往口腔检查报告、牙片等资料，告知医生近期牙齿疼痛、出血、敏感等具体症状及用药史。若需进行洗牙、根管治疗等项目，建议空腹就诊，避免进食后不适。就诊后遵循医嘱，短期内不进食过冷过热、坚硬食物，做好口腔清洁，按时复诊，尤其注意口腔消毒后的护理，防范感染。