河南省人民医院本身没有商业化付费陪诊业务，主要提供公益性的就医协助和便民引导服务。患者和家属可以通过官方综合服务热线、特需门诊预约专线、国际医疗中心体检预约电话以及线下导诊服务台等渠道，咨询就诊陪伴、轮椅借用、科室指引等免费便民帮助。

1、全院综合服务热线

医院官方综合服务热线为0371-96195，可咨询就诊流程、预约挂号、院内引导等各类问题。院内设有两个导诊服务台和十二个导诊服务点，遍布门诊东西区和住院部，二十二名年轻导诊员和二十六名高年资导诊员全天候为需要帮助的患者提供服务。对于行动不便的高龄老人、残障人士等特殊群体，导诊人员可提供爱心陪诊、协助挂号、搀扶引导等帮助。

2、知名专家特需门诊预约专线

医院设有知名专家特需门诊，位于干部病房院内特需医疗服务中心二楼，配有专职导医提供免费导诊服务。专家组由享受国务院特殊津贴专家、省优秀专家及各科室业务骨干组成，涵盖血液内科、心内科、神经内科、呼吸内科等二十五个科室。特需门诊提供电话预约服务，需提前二十四小时预约，预约电话为0371-65581036。

3、国际医疗中心体检预约电话

国际医疗中心提供住院体检服务，采用“一站式全程陪诊”模式，住院体检客户可享受专人全程陪同、一对一陪诊服务。病房设有独立的单间或套间，配备独立检查区域，由知名专家进行彩超、核磁、CT等各项检查并解读报告。体检预约电话为0371-67129620。

4、线下导诊服务台

门诊东区、西区及各楼层均设有导诊服务台，现场工作人员可面对面解答就诊问题。对于年老体弱的高龄老人、即将分娩的准妈妈、以及失能失智或失明的残障人士，导诊人员可提供轮椅推送、全程陪同就诊等帮助。同时，各服务台还可办理轮椅租借、就诊指引单领取等便民业务。

注意如果遇到网上声称能“代挂号”或“加急陪诊”的个人或中介，需多加留意谨防诈骗。就诊期间如遇到任何疑问，可以去门诊楼层的导诊服务台找工作人员，导诊员会耐心解答。