青海省人民医院本身不设官方市场化付费陪诊业务，但医院已推出“互联网+护理服务”和“无陪护病房”两项创新服务模式，由专业护理员为居家和住院患者提供生活照护。如需全程一对一市场化陪护，可自行对接正规第三方陪诊机构。

一、陪诊服务参照流程

1、选科指导与挂号提醒
陪诊人员会根据患者病情指导挂哪个科室，避免挂错。该院号源提前一至二周在“青海省人民医院智慧医院”微信服务号开放，建议提前选好科室和医生，错峰挂号。

2、诊前准备与提醒
陪诊师提前告知就诊时间及所需携带的证件资料。就诊当日需携带患者身份证或医保卡，按预约时段提前30分钟来院候诊，无需取号、无需报到，过号请告知医生。

3、院内报到与候诊
陪诊师协助持身份证或医保卡直接到相应诊区候诊，凭预约信息即可。门诊时间为上午8：30至12：00、下午14：00至17：30，各楼层均设有导诊人员可随时咨询。患者还可以使用微信服务号查看排队进度、检查报告和云影像。

4、全程就医陪同
陪同候诊及面诊，协助记录医生嘱托，负责代办缴费、送检标本、预约检查等跑腿事务。医院门诊大厅设有一站式服务中心，可办理挂号、缴费、退费、医疗证明盖章等业务。微信服务号已打通医保全流程线上结算，从挂号到缴费都能手机完成，首次使用需授权医保电子凭证。

5、诊后取药与资料整理
陪诊师协助整理药品、发票及检查报告，并清晰转述用药方案与复诊安排。检查报告可通过微信服务号实时查询，无需在院等待。如需复印病历，可到病案室按规定办理。

二、就诊注意事项

1、通过正规渠道挂号
所有号源通过官方微信服务号统一发放，切勿相信“内部加号”等说辞。如遇挂号问题，可到门诊一站式服务中心或导诊台咨询求助。

2、互联网+护理上门服务
行动不便的老人、术后康复期患者或母婴群体，可通过“青海省人民医院智慧医院”微信服务号预约上门护理服务，护士上门提供伤口换药、PICC维护等项目。

3、妥善保管就诊记录
复诊患者记得带上既往就诊资料或诊疗卡，方便医生了解病史。如需查询历史检查报告，可通过微信服务号“青海省人民医院智慧医院”查看。

医院地址位于西宁市城东区共和路2号，设有门诊、急诊、外科楼等多个区域。就诊当日建议随身携带身份证件和既往检查资料，带孩子的家长记得带好户口本或身份证。