哈尔滨医科大学附属肿瘤医院无市场化付费陪诊业务，仅有针对特殊人群的陪诊服务，想要了解相关内容，可以咨询医院的总机电话、门诊电话，或到线下大厅咨询。

一、官方咨询电话

敬老陪诊相关疑问，可拨打医院官方咨询总机电话0451-86298000，工作时间内可咨询预约流程、服务范围、就诊注意事项等内容，工作人员会耐心解答，帮助患者及家属理清相关事宜。

二、门诊咨询电话

0451-85718890为门诊部的咨询电话，可以咨询导诊服务、挂号服务、陪诊服务等，医护人员会根据需要回答。

三、线下咨询

医院门诊大厅设有老年服务驿站，可以咨询驿站的医护人员，了解敬老陪诊的针对人群、预约方式、服务流程等相关事宜。

三、注意事项

1、针对人群：免费陪诊服务仅针对75岁以上无家属陪伴、行动不便的高龄患者，若普通患者需要全程陪诊，需要自行寻找正规的第三方机构，通知注意甄别机构资质，保护个人及财产安全。

2、预约方式：关注哈尔滨医科大学附属肿瘤医院公众号后，找到“敬老服务”专区，按提示填写患者信息、就诊需求，提交预约申请即可，操作简单，家属可协助完成预约。

3、陪诊服务内容：预约成功后，由经过专业老年护理培训的陪诊专员提供“一对一”全程伴诊。服务覆盖挂号引导、诊区报到、检查陪护、取药送诊等全流程，开通绿色通道，减少高龄患者等候时间，适配老年群体就医节奏。

预约敬老陪诊后，可提前整理好患者的病历、检查报告等资料，按预约时间到院即可。医院门诊区域设有老年专用设施，可免费借用轮椅等辅助工具，就医期间若有其他需求，可随时咨询现场工作人员。