中山大学附属第一医院本身没有市场化付费陪诊业务，仅提供院内免费志愿陪诊帮扶服务。有陪诊需求可了解现场登记、陪诊对接、就诊陪同、检查协助、取单送诊、陪诊结束等流程，同时留意相关注意事项，方便顺利办理陪诊。

一、陪诊服务流程

1、现场登记：前往院本部或南沙院区门诊大厅综合服务台，在工作时间内向工作人员说明陪诊需求，提供患者及陪同人员有效身份证件，完成登记备案，工作人员会对接院内志愿者。

2、陪诊对接：登记完成后，工作人员会安排合适的志愿者与陪同人员对接，双方确认患者病情、就诊科室、就诊时间等信息，明确陪诊的具体服务范围，避免后续出现遗漏。

3、就诊陪同：就诊当天，志愿者会提前在约定地点等候，陪同患者完成门诊报到、排队候诊，协助患者与医生沟通病情，传递相关病史资料，让患者就诊更顺畅。

4、检查协助：若患者有相关检查项目，志愿者会陪同前往检查科室，协助完成检查报到、排队等候，提醒患者检查前的注意事项，帮助患者领取检查结果，减少患者独自奔波的麻烦。

5、取单送诊：检查结束后，志愿者会协助患者领取检查报告、药品等相关物品，陪同患者返回就诊科室，让医生查看检查结果，协助患者了解后续诊疗方案，做好相关记录。

6、陪诊结束：全部就诊流程完成后，志愿者会将患者及陪同人员送至院区出口，确认患者无其他需求后，陪诊服务结束。陪同人员可在服务台反馈陪诊体验，方便医院优化服务。

二、注意事项

1、带齐证件：办理陪诊登记时，务必带齐患者及陪同人员的有效身份证件，确保信息真实准确，避免因证件不全无法办理登记，耽误陪诊服务。

2、明确需求：对接志愿者时，要清晰说明患者的病情、就诊需求及特殊情况，比如行动不便、过敏史等，让志愿者能更好地提供针对性的陪诊服务。

3、遵守时间：就诊当天，提前到达约定地点，遵守医院的就诊秩序和时间安排，不要迟到，以免影响陪诊服务的正常开展，也避免耽误患者就诊。

4、不信有偿陪诊：医院不推荐、不合作任何第三方商业陪诊机构，不要轻信私人有偿陪诊、加急陪诊的宣传，避免造成财产损失和个人信息泄露。

5、保管好物品：陪诊过程中，陪同人员和患者要自行保管好随身物品，比如手机、钱包、病历资料等，避免丢失，志愿者可协助提醒，但不承担保管责任。

6、错峰办理：陪诊登记可避开就诊高峰时段，院本部可选择工作日下午，南沙院区可选择非周末时段，减少排队等待时间，更快完成登记，对接陪诊服务。

陪诊服务全程免费，若就诊过程中遇到问题，可随时联系院区服务台工作人员或拨打中山大学附属第一医院官方咨询热线求助。就诊前可提前了解院区布局，熟悉就诊科室位置，结合陪诊服务，能让就医过程更省心，也能更好地保障患者就诊顺利。