南昌大学第一附属医院提供病历代办复印服务，院内线上线下两套办理渠道规则独立，归档周期与材料审核标准和其他医院存在差异。从档案查询、证件筹备到线上申报、线下现场办理均有清晰步骤，还有邮寄代办与门诊快速调取通道，熟悉整套流程能灵活选择办理方式，大幅减少来回奔波的时间成本。

1、核对归档时限

住院病历要等出院满五个工作日完成归档存储，系统未完成录入无法调取任何住院记录。门诊就诊单据不受归档时间限制，随时可申请复印。可提前拨打病案室电话查询档案录入进度，避开档案未归档白跑一趟。

2、备齐各类证件

患者本人身份证原件是硬性要求，证件照片、打印复印件均无法通过窗口核验。代办人携带自身身份证原件用于实名登记。患者手写签字的授权委托书必须完整留存。未成年人代办搭配户口本，已故患者代办需准备亲属关系相关纸质材料。

3、线上填报资料

登录医院官方公众号找到病案复印服务入口，填写患者住院号、就诊日期以及代办人联系方式，依次上传全部证件和委托书清晰照片。后台工作人员会在一个工作日内完成材料审核，结果会通过消息推送告知申请人。

4、现场核验办理

病案室位于医院行政办公楼四层，仅周一至周五开放业务，午间一小时暂停窗口服务。将全套纸质材料交给工作人员核验，填写纸质申领单据，工作人员调取纸质病案按需复印诊疗记录，所有复印件统一加盖病案公章，缴费完成后现场清点资料。

5、快递寄送病历

线上审核通过后同步缴纳复印费用与快递资费，填写详细收件地址和联系电话。医院整理装订好全套病历后交由合作快递发出，物流信息可在公众号实时查看，签收后仔细核对所有单据有无缺漏。

6、门诊快速调取

仅复印门诊检查报告、门诊病历无需准备委托书，代办人带好双方身份证原件就能直接办理，不用等待归档周期，窗口处理速度更快，适合只需要单次门诊就诊资料的人群。

各类加盖公章的病历复印件具备正规效力，办理商业理赔、异地医保报销都可以直接使用。平时可以把整套病历分两份存放，一份单独留存家中，一份随身收纳，避免单次遗失导致后续办事需要重新前往医院复印。