中国医学科学院肿瘤医院支持亲友代办病历领取复印业务，方便行动不便、异地就诊的患者办理资料调取。完整的代办流程包含准备代办资料、现场窗口办理、核对病历资料、线上预约代办等，规范操作可以顺利完成病历代取相关事宜。

1、备齐代办资料

代办人前往医院前，需要提前整理好全套办理资料，避免现场缺少材料无法办理。需要准备患者本人的身份证复印件、代办人身份证原件及复印件，同时提前手写纸质授权委托书，清晰写明委托事项、双方身份信息和办理日期，保证资料齐全有效。

2、前往指定窗口

医院病历领取的专属办理区域在院内病案室窗口，患者及代办人无需前往普通门诊科室。抵达医院后，可根据院内指引找到病案室，排队等候窗口办理业务。窗口仅在工作日正常接诊，周末及节假日不受理病历代办领取相关业务。

3、提交资料审核

轮到办理时，主动向窗口工作人员说明代取病历的需求，随后提交提前准备好的身份证材料与授权委托书。工作人员会逐一核对委托信息、患者就诊信息，确认资料真实合规、信息无误后，会调取患者的住院及门诊病历存档资料。

4、核对复印资料

资料调取完成后，工作人员会根据需求复印对应的病历内容，包含出院小结、检查报告、医嘱记录、病程记录等资料。代办人需要逐页核对纸质资料，确认内容完整、页面齐全，同时核对公章是否齐全，避免出现资料缺失、未盖章的情况。

5、完成缴费领证

病历复印完成后，按照医院统一的收费标准缴纳复印费用，可支持线上扫码或现金缴费。完成缴费后，再次确认所有病历资料，确认无误后即可完成全部代取流程。整体操作流程简单，资料准备到位可快速办结，无需多次往返。

6、线上预约代办

为减少现场排队耗时，代办人员可以提前通过医院官方平台“医科院肿瘤医院”APP预约病历代办服务。线上填写患者就诊信息、代办人信息以及领取用途，提交审核等待通过。预约成功后，可直接前往窗口优先办理，大幅缩短现场等候的时间。

该院病历档案会长期存档保存，患者无需出院后立刻办理领取手续，妥善留存盖章版病历资料，可用于医保报销、异地复诊、后续治疗备案等各类场景。建议大家统一收纳整理病历，分类存放电子档与纸质档，方便长期就医使用。