北京中医医院本身没有市场化付费陪诊业务，若有陪诊需求需自行联系第三方陪诊机构，机构的陪诊流程包括预约对接、院前准备、院内陪同、检查协助、取药收尾、就诊后整理等完整流程，同时患者就诊也需备齐就诊资料、诊疗沟通、遵医嘱用药等相关注意事项。

一、陪诊服务流程

1、提前预约对接

陪诊人员需提前和患者或家属沟通，确认就诊科室、医生班次以及就诊时间，同时记录患者基础病情、身体状况和特殊需求，提前核对挂号信息，确认有无预约成功，同时告知患者就诊大致流程和所需时间，提前敲定就诊当天的碰面地点和时间，避免出现延误情况。

2、做好院前准备

就诊前一天，陪诊人员需提醒患者整理就诊资料，同时提前熟悉医院楼层分布、科室位置、缴费和检查区域，准备好纸巾、口罩、饮水等便民物品，针对老年、行动不便患者，提前预留无障碍通行路线，做好帮扶准备，为次日就诊节省大量时间。

3、院内全程陪同

陪诊人员按时抵达医院对接患者，协助完成入院扫码、签到候诊等基础流程。候诊期间安抚患者情绪，留意叫号信息，避免错过就诊，全程陪伴患者进入诊室，协助患者清晰转述自身病情，配合医生问诊，做好基础的就诊辅助工作。

4、协助检查化验

若医生开具检查、化验项目，陪诊人员会带领患者前往对应科室，告知检查注意事项，协助排队等候，对于抽血、拍片等常规项目，提前提醒患者做好配合准备，检查结束后耐心等待报告，及时取回报告单，方便后续医生诊断。

5、代办缴费取药

诊断结束后，陪诊人员可指导患者核对诊疗费用，通过线上或线下窗口完成缴费。随后按照药方前往药房取药，仔细核对药品名称、剂量和服用方式，整理好所有药品和就诊单据，分类收纳，避免出现药品遗漏、单据丢失的问题。

6、就诊后整理

就诊全部结束后，陪诊人员协助患者整理好所有就诊资料、药品和个人物品，护送患者离开医院，同时留存联系方式，方便患者后续有简单就诊疑问可以随时咨询。

二、患者就诊注意事项

1、备齐就诊资料

就诊时需携带身份证、医保卡、就诊卡等基础证件，过往有检查报告、病历本、药方单据的，也要全部整理携带。如果有既往病史、过敏史，可提前记录下来，方便就诊时快速告知医生，帮助医生精准判断病情。

2、清晰沟通病情

面诊时患者尽量清晰表述自身不适症状、发病时长、日常饮食作息以及过往治疗情况，不要隐瞒病情。针对自身疑问，可主动询问医生病情成因、调理方式和注意事项。听从医生诊疗建议，配合完成脉诊、问诊等中医诊疗流程。

3、遵从用药医嘱

取药后仔细查看药品说明，牢记医生告知的服用剂量、服用时间和忌口要求。中药调理期间，尽量遵循清淡饮食原则，避免生冷、辛辣、油腻食物。若服药后出现身体不适，及时停药并联系医生咨询，不要自行增减药量。

患者就诊后可养成规律作息和清淡饮食的习惯，贴合中医养生调理理念，辅助病情恢复。日常可简单记录身体状态变化，不仅能为复诊提供参考，也能直观看到调理效果。就医期间保持平和心态，更利于身体气血调和、病情好转。