广西医科大学第一附属医院病案复印代取业务有规范的办理标准与审核要求，严格遵循医疗机构病历管理相关规定。患者出院后需等待病历完成归档方可申请复印，代办人员需按身份类型准备对应材料，整体办理方式包含现场窗口申办、线上小程序申办。

1、备齐申办材料

不同申办身份对应的材料要求各不相同，患者本人办理，只需提供个人有效身份证明即可。普通代办人员，需要准备患者与代办人有效证件、双方关系证明以及正式授权委托书。逝者家属申办，需额外准备患者死亡证明、亲属关系证明，公检法机关办理也要提供对应公务证明文件。

2、明确办理时间

医院病案科复印窗口有着固定的办公时段，非工作时间不受理病历复印业务。日常办理时间为周一至周五上午8:00-12:00，下午3:00-6:00。法定节假日整体暂停办理，有办理需求的人员需要合理规划时间，避开节假日空档，避免耽误业务办理进度。

3、确定办理地点

所有线下病案复印、代取业务统一在固定点位办理，现场窗口设置在医院住院大楼一号楼一楼病案科复印窗口。办理前可提前致电咨询业务细节，科室咨询电话为0771-5356292。该窗口统一承接各类归档病历、未归档病历以及死亡患者病历的复印与代取业务。

4、现场申办流程

未归档、当日出院及在院病历，需先填写病历资料复制申请书，经病案管理人员与病房医护审批盖章后，由科室递交病历资料再缴费取件。已归档病历和死亡患者病历，填写申请表格后，工作人员核对材料并完成审批，完成复印后前往住院收费窗口缴费，最后返回窗口领取资料。

5、线上申办流程

线上可全程代办病案邮寄业务，操作便捷无需到院。关注广西医科大一附院互联网医院公众号，进入就诊服务，点击我的，在其他服务板块中找到病案复印，按提示上传相关证件资料，填写收货地址提交申请，申请后工作人员将在2个工作日内完成审核。

6、规范收费标准

病历复印收费依照地方统一标准执行，院内常用的A4和B5纸张，工本费均为每张0.4元。申办人员需要预先缴纳一百元复印预付款，工作人员核算实际页数后多还少补。选择邮寄服务的人员，在结清复印工本费后，还需要另行缴纳对应的快递邮寄费用。

7、资料领取方式

病案资料复印完成后，有两种正规领取途径可供选择。现场申办的人员，审核缴费完成后可直接在病案窗口领取纸质资料。线上申办的人员，填写准确收货地址，缴纳邮寄费用后，医院会统一安排快递寄送，适合异地患者、不便到院的代办人群使用。

线上病案复印平台设有专属咨询通道，代办前建议提前核对材料完整性，严格按照归档要求申办，能有效避免材料缺失、流程不符导致的办理延误，大幅提升病案代取的办理效率。