辽宁省人民医院作为沈阳知名三甲医院，医院无官方付费陪诊业务，如果需要可以选择第三方陪诊，注意务必提前核验机构资质与收费明细，警惕虚假宣传隐形加价及黄牛代办加号等骗局，切实保护个人就医权益与财产安全。

一、陪诊服务流程

1、预约对接

提前联系正规第三方陪诊机构，确认就诊科室就诊时间患者身体状况及特殊需求，明确服务内容时长和收费标准，确定陪诊人员及就诊档期，签订服务协议避免后续纠纷。

2、诊前筹备

协助完成线上建档就诊卡绑定，留意医生出诊变动信息。提醒准备身份证医保卡既往病历影像胶片病理报告及用药清单，告知抽血胃肠镜增强CT等检查的空腹或肠道准备要求。

3、院内陪护跟进

陪诊人员提前15至20分钟到院，协助完成身份核验取号及分诊签到。全程陪同候诊面诊，清晰记录医嘱用药建议及复查安排，代办缴费样本送检检查预约取药及单据打印，为行动不便者提供轮椅协助，安抚情绪引导配合检查。

4、就诊资料整理

就诊结束后，整理药品处方缴费票据及各类报告，向患者及家属转述用药饮食及复查要求，告知线上查询报告及复诊预约方法，核对个人物品完成服务确认及费用结算。

5、售后回访跟进

服务结束后1至3个工作日开展回访，解答用药及日常护理疑问，后续可对接复诊或检查的预约服务，持续关注患者就医需求。

二、就诊注意事项

1、严格实名就诊

医院全面实行实名制预约及就诊，挂号问诊检查均需出示本人有效证件，切勿使用他人身份信息就诊，信息不符会影响接诊，第三方陪诊不配合违规行为。

2、遵守预约爽约规则

专家号源紧张可提前一周预约，当日不可预约，无法就诊需提前取消，多次无故爽约将被限制线上预约权限，只能现场排队挂号。

3、熟知院区科室分布

医院位于沈阳市沈河区文艺路33号，门诊楼科室分区明确，就诊前确认科室位置，避免走错区域耽误时间，行动不便者可提前告知陪诊人员准备轮椅。

4、备齐就诊相关资料

初诊患者带身份证医保卡既往病历及影像报告，复诊患者带过往治疗记录用药清单及近期复查资料，异地就医者提前办理医保备案，准备好转诊材料。

5、明确陪诊服务边界

陪诊人员仅协助办理就医流程及代办事务，不具备医疗诊断资质，不参与病情判断及治疗方案制定，诊疗相关决定需患者及家属与主治医生沟通确认。

6、做好个人防护及财物保管

就诊全程佩戴口罩，尤其免疫力较弱患者更需注意，个人证件手机钱包等贵重物品自行妥善保管，不要轻信陌生人说辞，远离各类诈骗陷阱，选择宽松舒适衣物配合检查。

辽宁省人民医院各个科室的就诊规范、各类检查的预约要求以及门诊排班安排都会进行不定期调整，不同科室的接诊细节也存在一定区别。经常前来就诊或者复查的人员，可以多留意医院发布的最新通知，提前规划出行时间和就诊路线，按要求准备好全部资料，能够有效减少突发状况，让整个就医过程更加顺畅。