南京脑科医院通常支持线下窗口办理病历代取业务，具体流程以病案室现场规定为准。住院病历一般需在出院7个工作日、不含周末及法定节假日后方可查询复印。

一、线下窗口办理

代办人需携带患者身份证原件、代办人身份证原件及患者本人签字的授权委托书，前往住院部6号楼4楼病案室。到达窗口后提交材料，告知工作人员需要复印的病历类型及用途，按要求填写复印申请表。核验无误后按医院标准缴纳复印费，支持扫码或现金支付。常规病历可现场等候领取，复印内容涵盖入院记录、体温单、医嘱单、检查报告单、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录、出院记录等。

二、办理时间与地点

病案复印业务安排在法定工作日，周末及节假日不开放。具体办理窗口位于住院部6号楼4楼病案室。前往前建议确认办公时间，避开午休或临近下班的时段，以免跑空。患者本人办理需持有效身份证明，包括身份证、医保卡、军官证、护照、驾照等均可。医院不接受电子身份证或手机照片，须提供纸质复印件或原件。

三、材料与费用

患者身份证原件或纸质复印件、代办人身份证原件或纸质复印件、患者签字的授权委托书三者缺一不可，非直系亲属代办需提供手写委托书原件或复印件。复印件无法替代原件进行身份核验，建议提前备好纸质版。拿到病历后建议当场核对公章、页码及关键内容是否齐全，发现问题及时提出。死亡患者病历复印需提供患者死亡证明及法定继承人相关证明材料。

病历领取后建议核对入院记录、检查报告、医嘱单等关键内容，公章缺失可能影响后续报销或鉴定。若病历内容需用于司法鉴定、伤残评定或民事行为能力确认，建议在复印前咨询工作人员是否需要额外材料。