北京大学第六医院是三甲精神心理专科医院，设有海淀、昌平两大院区。院内拥有一套完整规范的就诊流程，从预约挂号、医师面诊、心理测评，到各项检查、取药、定期复诊，乃至住院相关手续，均可在院内一站式办理。

一、就诊前准备

1、必备携带材料

初诊人群：本人身份证、医保卡；过往全部病历、外院脑部影像、检验报告、心理量表、长期服用药物清单、剩余药盒；未成年人、情绪不稳定、认知障碍患者必须家属陪同到场。

复诊人群：本院病历本、往期测评报告、正在服用的全部精神类药品，方便医生对比病情、调整药量。

异地医保患者：提前做好异地就医备案，否则无法实时医保结算。

2、两大院区功能区分，避免跑错

海淀院区（北京市海淀区花园北路51号）：综合门诊齐全，开设急诊、专家门诊、儿童门诊、特需门诊、全品类住院病房，适合初诊、疑难病症、需要住院评估、突发情绪急症的患者。

昌平院区（北京市昌平区科学园路2号）：以普通复诊、稳定患者开药、常规心理测评为主，无夜间急诊，适合长期规律随访、仅续药的慢病患者，人流量相对更少。

二、官方挂号完整流程

1、线上预约

靠谱官方渠道是“北京大学第六医院”官方小程序，就诊当日前三天上午7:00开始放号（如周三上午7:00可挂周六号源），停止预约时间为就诊当日早上6:00。

具体操作：微信搜索“北京大学第六医院”官方小程序并进入→首次使用点击【就诊人管理】，填写身份证、手机号完成建档，医保患者绑定电子医保凭证→点击【就医服务】-【预约挂号】→按需选择海淀院区或昌平院区→选对应科室、出诊医生→在放号时段锁定就诊日期与上 / 下午时段→核对就诊人信息完成线上缴费→保存挂号二维码，完成挂号。

2、线下挂号

就诊当日到院自助机、一楼人工窗口现场挂号，现场剩余号源极少，仅适合临时应急，不建议依赖。

三、到院院内全就诊步骤

1、取号分诊：携带身份证、医保卡，在门诊一楼自助机或人工窗口取号；医保患者先做医保分解，再前往对应楼层分诊台扫码报到。海淀院区就诊当日须上午8:00至10:30、下午13:00至16:00间取号及分诊；昌平院区就诊当日须上午8:00至10:30、下午12:30至15:30间取号及分诊；

2、面诊问诊：初诊问诊时长更长，医生会详细梳理情绪、睡眠、躯体症状、家族病史，同步判断是否需要心理测评、抽血、影像检查；复诊主要对比近期状态，调整用药方案。独自就医、不善表达的患者可提前把自身不适、疑问逐条写在纸上，避免面诊遗漏关键信息。

3、缴费：看完诊后，不用扎堆人工窗口排队，可多渠道缴费，可直接在“北京大学第六医院”官方小程序线上缴费，院内各楼层自助机、收费窗口也能办理。医保患者出示社保卡或医保电子凭证即可实时结算，异地医保患者需提前完成备案并出示医保卡。自费患者缴费后，要妥善保存缴费凭证，方便后续核对账目，或者其他商保报销等。

4、检查检验预约：医生开具各类诊疗单据完成缴费后，前往测评室、检验科室等候检查；其中心理量表测评属于精神专科核心评估项目，全程耗时20至40分钟，多数情况当天就能拿到纸质报告；抽血检验建议保持空腹状态，尽量在上午11:30前完成采血，简单检验结果当日可取，复杂项目报告需次日再来领取；脑电图、脑部CT这类影像检查则需要单独预约检查时段，无法在就诊当天一次性完成。

5、核对取药：缴费完成后，根据导诊单标注的窗口，前往一楼药房窗口排队取药；精神类药物管控严格，药量、服用禁忌会标注在药袋上，现场仔细核对药品名称、数量，避免拿错。如果对用药方式、服药禁忌有疑问，及时现场咨询药房药师，或者再次复诊询问主治医师，避免后续用药出错。

四、互联网线上复诊规则

通过“北京大学第六医院”公众号进入互联网医院，视频问诊后可开具线上处方，药品支持邮寄到家，省去往返医院跑腿。仅面向病情稳定的复诊老患者，首次就诊、需要调整大剂量精神类药物、有自伤冲动人群无法线上问诊；

五、就诊避坑与实用注意事项

1、不存在内部挂号、加急住院、插队陪诊服务，高价代办号源均为骗局，容易财产受损且号源作废；

2、医院仅提供免费指路、基础咨询导诊，无官方付费陪诊，如需全程陪同只能自行筛选正规第三方机构；

3、精神类药物不可自行断药、增减剂量，出现头晕、嗜睡、情绪剧烈波动等不良反应，第一时间联系主治医生；

4、门诊一楼服务台可借用轮椅，行动不便、高龄患者可咨询短时路线指引；

5、热门专家、儿童门诊尽量工作日早到，周末就诊排队时长会大幅增加，优先选择工作日就诊。

北大六院两大院区的停诊通知、检查流程、开药规范、床位等候政策会不定期调整，所有出诊变动、就诊最新要求请以医院公众号、小程序实时推送为准。提前整理好完整病历、规划好出行时段，既能减少现场来回奔波，也能避免遗漏专科所需材料，让整个就诊流程更加顺畅省心。