上海长海医院支持亲友代办这项业务，该院病历代办的材料审核、办理步骤和多数医院略有差异，提前熟知所需资料与办理流程，就能轻松办结业务。

一、代办所需材料

1、患者证件：办理必须出示患者本人身份证原件，任何复印件、电子照片都不被认可，无法用于病历调取核验。

2、代办证件：代办人员需携带自己的身份证原件，供工作人员核实身份，完成实名登记，保障患者病历信息安全。

3、委托文书：准备患者本人亲笔书写的代办委托书，本人签字确认，明确标注代办病历复印、领取相关事宜。

4、特殊资料：给未成年人代办，需准备监护关系相关材料。为已故患者代办，需准备亲属关系及相关佐证材料。

二、详细办理流程

1、等待归档：住院病历需要出院满七个工作日完成系统归档，才能办理复印领取，门诊病历无需等待可直接办理。

2、确定时间：病案室仅工作日正常开放业务，午休时段会暂停服务，周末和法定节假日全程停办，需合理安排出行时间。

3、递交材料：抵达医院病案室窗口后，主动提交全部准备好的材料，等待工作人员逐项核对查验。

4、填报信息：按照工作人员指引，认真填写病历申领表格，如实填写患者就诊信息和自身代办信息。

5、复印盖章：工作人员根据需求调取对应病历资料，完成复印工作，并统一加盖医院正规病案专用章。

6、缴费取件：根据实际复印页数缴纳工本费，缴费完成后，即可领取整套完整的病历资料。

大家可以养成留存电子病历的习惯，将纸质病历拍照存档在手机或云端，日常复诊、保险理赔随时能用。另外尽量避开月初月末业务高峰期，此时窗口人流量大、办理速度慢，错峰办理能大幅节省个人时间和精力。