中山大学附属肿瘤医院看病可按就诊准备、预约挂号、院内就诊、检查取药、诊后事项等流程操作，可以提升就医效率，减少来回奔波，顺利完成就诊。

一、就诊准备

1、实名建档：首次就诊需实名建档，提前准备好身份证、社保卡，可通过“中肿掌上就医”APP线上注册，也能到院内自助机、人工窗口办理。建档时选好医保或自费身份，医保患者需绑定社保卡。

2、资料整理：就诊前整理好过往病历、检查报告、用药清单，异地患者提前在参保地办好异地就医备案，方便后续医保结算。同时确认就诊院区，越秀和黄埔院区科室分布不同，按需选择。

3、院区选择：越秀院区是医院主院区，科室覆盖全面，适合看复杂疑难肿瘤病症、需要多学科会诊的患者。黄埔院区在部分专科上有特色优势，比如乳腺肿瘤、胃肠肿瘤等，适合看对应专科且想减少排队等待的患者。选择院区时，可结合就诊科室和自身住址，提前通过医院官网或APP查询院区地址、交通路线，规划好出行方式，预留充足出行时间，避免因院区较远耽误就诊。

二、预约挂号

1、挂号渠道及放号：优先用“中肿掌上就医”APP挂号，越秀院区每日16:00放7天后号源，黄埔院区每日15:00放7天后号源，每晚22点左右是退号高峰，可尝试捡漏。

2、挂号步骤：打开“中肿掌上就医”APP→登录账号→点击预约挂号→选择院区→选择科室→选择医生及就诊日期→填写就诊人信息→核对信息→支付费用，完成挂号。操作时提前绑定就诊人信息，提升抢号速度。

3、挂号注意事项：普通号难抢可选择专科门诊或特需门诊，号源相对充足。不要轻信第三方平台和黄牛，避免被骗。挂号成功后，留意就诊时间，不要迟到，避免重新报到排队。

三、院内就诊

1、取号报到：挂号成功后，可通过APP线上取号，也能在院内自助机刷证件取号。取号后需及时报到，可在APP线上报到，也能在诊区自助机扫码报到，未报到无法进入叫号系统。

2、面诊沟通：叫到号后进入诊室，清晰说明自身病情，主动出示整理好的就医资料。认真听清医生的检查方案、用药安排和复诊时间，有疑问当场问清楚，方便后续治疗。

3、缴费方式：看完诊后，可通过APP线上缴费，也能在院内自助机、收费窗口缴费。医保患者出示社保卡或医保电子凭证即可实时结算，自费患者妥善保存缴费凭证，方便后续核对或报销。

四、检查取药及诊后

1、检查预约：缴费后，常规抽血、基础影像可直接排队检查；核磁、胃肠镜等复杂检查需现场预约，可通过APP查询预约时间，临时有事可线上改约，报告出具后可线上查看或自助机打印。

2、取药核对：根据APP提示或导诊单，前往对应药房取药。拿到药品后，仔细核对药品名称、服用剂量和使用方法，有疑问可咨询药师或复诊询问医生，避免用药出错。

3、诊后事项：需要复诊的患者，可让医生当场预约下次就诊时间，无需再次抢号。需住院的患者，凭医生开具的住院证到住院窗口办理手续，按要求完成术前检查和准备。

五、就医提醒

1、身份核对：就诊全程配合工作人员完成身份核对，确保就诊人和挂号信息一致，保障就医安全。不要将就诊卡、身份证等证件转借他人，避免信息泄露和错诊。

2、时间规划：就诊当天提前到达院区，避开出行高峰，防止迟到过号。院内人流量大，可错峰办理缴费、取药等业务，减少等待时间，让就医过程更顺畅。

3、咨询渠道：遇到就医疑问，可拨打医院总机020-87343088咨询，也能到门诊一站式服务中心寻求帮助。不要轻信陌生人的引导，避免陷入消费陷阱，保障自身权益。

到院后可通过院区指示牌或APP查询各科室、自助设备位置，提前规划就医路线。就诊期间保管好个人财物和就诊材料，若有特殊需求，可向工作人员申请便民帮扶服务，让就医更省心。