武汉大学口腔医院本身没有市场化付费陪诊业务，院内仅导诊台工作人员、学生志愿者提供楼层指引、自助机办卡缴费等公益服务。有全程陪诊需求的患者，都需要自主选择正规的第三方陪诊机构，服务涵盖基础陪诊、复诊陪诊、口腔体检陪诊等类型。

1、基础全程陪诊

陪诊人员提前抵达门诊大厅，协助办理口腔就诊卡、取号签到，陪同进入诊室沟通牙齿不适情况，完整记录医生给出的补牙、拔牙、正畸等诊疗安排。诊疗结束后陪同完成拍片缴费，等候影像片出具，核对口腔用药并讲解基础使用方式，全程跟进单次口腔就诊全部流程，减少独自来回奔走的麻烦。

2、复诊专项陪诊

这项服务适配定期调整牙套、根管换药、种植复查人群，无需全程长时间等候。陪诊人员携带既往牙片、病历提前签到排队，复诊时协助转述牙齿恢复状态，记录下次调整时间。结束后代为打印缴费单据，收纳好新的口腔影像资料，打包交给患者，缩短在院内等候停留的时长，适合频繁往返医院的人群。

3、口腔体检陪诊

面向做全套口腔筛查的人群，陪诊人员提前梳理拍片、牙周检测、口腔全景扫描等检查顺序，协助完成各项目登记缴费。等候检查时安抚怕看牙产生紧张情绪的就诊人，拿到全套体检单据后整理成册，标注各项牙齿问题对应的科室，仅整理资料，不会对口腔检查结果做诊疗判断。

4、尊享专属陪诊

服务时长覆盖全天门诊时段，优先协助对接院内各口腔科室，提前规划就诊路线减少排队等待。诊疗过程中全程留存所有牙片、病历、缴费票据，结束后整理纸质与影像资料分装收纳，若需要预约后续种植、正畸手术，会同步登记预约信息，兼顾流程办理与资料收纳两类需求。

5、特殊人群陪护

专为老年患者、低龄儿童、行动不便人群设置，行走往返各诊疗室时贴身搀扶，儿童诊疗过程中帮忙安抚情绪。和医生沟通时放慢语速转述诉求，手写记录复诊时间、牙齿护理要点，区分不同口腔护理用品的使用顺序。就诊结束后护送患者至医院出入口，确认顺利出行再结束当日服务。

挑选第三方口腔陪诊服务时，优先确认服务时长、收费明细，不要一次性支付高额预付费用。就诊前把过往牙片、牙套病历、医保卡统一收纳，儿童就诊可携带安抚玩具，缓解诊疗紧张感。口腔治疗后多留意牙齿肿痛、出血情况，出现不适感及时和主治医生线上沟通。