大连医科大学附属第一医院仅开设院内免费公益志愿引导服务，无任何官方付费陪护渠道。患者若有全程陪护、就诊协助需求，可自主选择资质合规的第三方陪诊协助就医。所有就诊行为，均需遵守医院实名预约、分时段就诊规范，合规完成就诊流程。

一、完整陪诊服务步骤

1、就诊前需求核对与档期敲定：患者可在就诊前提前与陪诊人员对接，确认就诊院区、对应临床科室及预约时段，告知个人就诊情况，如慢病复诊、胃肠镜专项检查、肿瘤术前筛查、老年行动不便、术后拆线复查、产检、儿童就诊等个性化需求。陪诊人员结合各院区综合诊疗特点，明确具体服务内容、收费标准及服务时长，确定就诊档期，提前完成服务对接，保障就诊当日流程有序开展。

2、就诊资料与流程筹备：陪诊人员辅助患者熟悉大连医科大学附属第一医院官方线上服务渠道，指导完成线上挂号、预约报到、费用查询等操作，及时核对医生出诊、调班及停诊信息，避免无效到院。同时协助患者整理就诊所需材料，包括身份证、社保卡、既往住院病历、外院CT/核磁影像片、检验记录、长期服药清单等，根据所需检查项目，提前告知空腹采血、胃肠镜清肠、增强CT禁食、术前停药、血压血糖管控等综合就诊专属要求，梳理面诊疑问，提升面诊沟通效率。

3、院内全程流程协助：就诊当日，陪诊人员提前抵达指定院区等候，协助患者完成身份核验、签到分诊等基础就诊流程。全程陪同患者候诊、面诊，细致记录医生诊断意见、治疗方案、用药剂量、手术/住院相关安排、用药及复诊时间，协助完成缴费、拍片送检、治疗预约、报告打印、取药等基础事务，引导患者往返各诊室、检验科、放射科、超声室、内镜中心，缩短等候时间，协助异地、高龄、行动不便、儿童、孕产妇患者顺利完成就诊。

4、就诊结束资料整理：就诊完成后，统一梳理处方、药品、缴费票据、影像胶片、检验报告单、住院记录等全套就诊资料，整理梳理医生交代的用药说明、术后饮食禁忌、居家护理要点以及复查时间要求，并清晰转述告知患者。同步告知线上查报告、预约复诊的操作方法，双方核对服务内容后完成结算，提供短期基础就医咨询服务。

5、后续基础咨询跟进：服务结束后，合规第三方陪诊可线上解答患者关于慢病用药、术后护理、常规复查、基础体检相关问题，如有住院办理、多学科会诊、专项复查需求，可提前沟通后续陪护安排。

二、综合医院就诊规范与须知

1、遵从预约就诊时间要求：大连医科大学附属第一医院所有临床科室实行实名制分时段预约制度，号源定时统一投放，未在预约时段内完成现场签到，号源将会失效。

2、理性甄别外部就医代办服务：所有门诊号源、影像检查、住院预约名额，均通过大连医科大学附属第一医院官方公众号、预约热线公开预约，无内部预留号、额外加急、专属绿色通道等特殊渠道。市面上各类代办抢号、付费优先就诊、加急住院代办服务均不属于医院官方服务。

3、遵守各类专项检查与治疗规范：抽血检验、胃肠镜、增强CT、核磁、手术术前筛查、慢病专项复诊等项目，均有对应的检前、术前准备要求，包含空腹禁食、停用抗凝药物、提前管控血压血糖、肠道清肠准备等基础规范，未按要求准备会影响治疗开展及检查结果准确性。复诊及术后复查患者，建议携带既往影像片、检验报告、住院记录，便于医生对比病情变化，制定适配的诊疗方案，减少重复检查。

4、妥善留存个人诊疗资料：患者需妥善保管电子健康卡、历次就诊记录、影像胶片、检验单据等诊疗资料，可作为后续慢病随访、手术复诊、多学科会诊对照的重要依据。就诊过程中需保证个人身份、证件信息一致，信息不符将无法正常接诊，保障就诊合规有序。

大连医科大学附属第一医院各院区出诊排班、住院预约、影像检查规则及就诊相关要求会不定期更新，内科慢病、外科手术、妇产科产检、儿科诊疗、骨科康复、内镜检查等不同专科的检查流程、就诊规范存在差异化细节。如有需要，可自行选择合规第三方陪诊服务协助熟悉院内流程、整理就诊资料、配合各类专项检查及术前准备，降低就医失误概率，保障就诊过程顺畅有序。