北部战区总医院划分沈河、和平两大院区，初次就诊、异地就医人群可能混淆院区、错过签到时限、不熟悉线上挂号规则，建议做好就诊前期筹备，提前了解线上挂号操作、到院签到候诊、面诊缴费检查、取药收尾事项等，实现更高效的就诊。

一、就诊前期准备

1、提前备好资料：就诊前整理好身份证、医保卡、过往病历、影像胶片等全部资料，异地就诊提前完成异地医保备案，方便出院直接结算。针对体系内现役军人、优惠及免费家属、持保障卡的军队职工，需准备好本人军人有效证件和军人保障卡。未携带卡片或卡片损坏的相关人员，可提前备好单位开具的办卡证明信、个人信息登记表及有效证件。

2、提前区分两院功能：沈河院区侧重心内、急诊、综合疑难病症，和平院区主打体检、妇产、皮肤、康复专科。

3、提前绑定信息：首次线上就诊需实名绑定个人信息，不可借用他人证件挂号，信息有误无法正常接诊。

二、挂号操作

1、线上官方渠道：“中国人民解放军北部战区总医院”公众号、“沈阳市智慧医保”APP，每日上午9点释放未来3天号源，就诊前一晚是退号捡漏高峰。

2、完整操作步骤：

（1）关注“中国人民解放军北部战区总医院”公众号→点击诊疗服务→新增绑定就诊人→打开预约挂号→选定沈河或和平院区→挑选对应科室医生→选择就诊时段→核对就诊人信息→完成支付，完成挂号。

（2）下载登录沈阳市智慧医保APP→进入首页好就医板块→新增绑定就诊人医保卡→打开预约挂号专区→选定“中国人民解放军北部战区总医院”→沈河或和平院区→挑选对应科室医生→选择就诊时段→核对就诊人信息→完成医保或自费支付，完成挂号。

三、到院签到候诊

门诊开诊时段为8点至16：20，抵达医院后凭借签到码，在门诊自助机完成签到取号。上午号需在就诊前1小时签到，11:30截止签到；下午最早13:10可取号，15:30结束签到。未按时签到会延后排队，签到完成后前往对应诊区等候，叫号顺序以现场屏幕为准。

四、面诊缴费检查

和医生沟通时主动出示备好的病历资料，清晰说明身体不适，完整记录用药方案与复查时间。看完诊可通过公众号、自助机、人工窗口缴费，医保人群使用辽宁医保移动支付小程序结算。常规采血、普通超声可当场排队，核磁、内镜等复杂检查缴费后前往对应科室预约后续时段，结果可线上查看或自助打印。

五、取药收尾事项

按照导诊单指引前往药房窗口取药，拿到药品后核对药名、服用剂量与使用禁忌，有疑问可现场咨询药师。如需纸质门诊病历，在院内自助售卖机自行购买；需要缴费、挂号发票，沈河院区前往六楼南区窗口，和平院区到一楼六号七号窗口，凭缴费凭证办理打印。诊室实行一患一陪护，自觉有序等候就诊。

医院各项就诊规则会根据院内运营安排适时调整，医生停诊通知、检查办理流程、号源预约规则等最新信息，均以医院官方平台实时公示内容为准。初次就诊的患者提前做好各项就诊筹备工作，能够有效减少排队等候时间，规避就诊过程中的各类疏漏，大幅提升整体就医体验与就诊效率。