北京大学人民医院创伤骨科是集医教研于一体的权威学科，现为北京大学博士点、教育部211工程国家重点学科、卫生部国家重点专科等，担任多个国家级、市级学会核心任职单位。

科室擅长四肢/关节周围骨折、周围神经损伤、脊柱脊髓损伤等诊疗，采用国际先进技术，关节置换治疗严重肩肘骨折疗效国内领先，关节周围骨折治疗达国际先进水平，周围神经损伤修复技术获重大突破。

学科斩获国家科技进步二等奖、教育部技术发明一等奖等多项重磅奖项，2次获评“全国青年文明号”，综合实力业内顶尖。

为方便患者便捷就医，北京大学人民医院创伤骨科开通了多元化挂号渠道，具体挂号方式及相关须知如下：

一、北京市114预约挂号平台

1. 电话预约：拨打010-114，按照语音提示选择“创伤骨科”，随后挑选对应就诊医生及合适时间段，完成挂号；

2. 公众号预约：关注“北京114预约挂号”微信公众号，进入预约挂号模块，选择“创伤骨科”即可办理挂号；

3. 取号说明：取号地点为门诊区域内任意自助机；可预约8日内号源，每日7:00开放第8日号源；就诊当日，凭114预约成功短信前往自助机取号。

二、北京大学人民医院服务号

1. 挂号流程：登录 “北京大学人民医院”微信服务号，选择底部“就医服务”菜单栏，选择“门诊挂号”，选好想挂的院区，及对应的创伤骨科，完成挂号；

2. 相关说明：可预约8日内号源，每日7:00开放第8日号源；首次就诊患者可通过该服务号在线建卡；取号地点为门诊区域内任意自助机。

三、自助机挂号

1. 挂号流程：携带医保卡、身份证等有效证件，在自助机上直接选择“创伤骨科”及对应就诊医生，完成挂号；

2. 开放信息：自助机每日上午6:00开放；摆放位置涵盖门诊大厅外自助服务区、自助服务厅、门诊1-5层、医技楼、放疗楼、发热门诊、儿科门诊；可预约8日内号源，每日7:00开放第8日号源；

3. 特殊说明：

（1）首次就诊患者：须先持有效证件（身份证或户口本）在自助机办理就诊卡，此卡仅限挂号使用，一人一卡，无需退卡；若卡片丢失，可到办卡处查询或持身份证在自助机补打条码；

（2）医保患者：无需办理就诊卡，持医保卡可直接挂号就诊；

（3）高干门诊：请持保健证及就诊卡到一层南侧挂号窗口办理挂号（暂不支持服务号及自助挂号机挂号）。

四、诊间预约

1. 预约渠道：门诊区域内任意自助机；

2. 相关说明：可预约1个月内号源；预约当日需到自助机取号后方可就诊。

五、功能社区挂号

1. 适用人群：医联体合作单位患者；

2. 相关说明：可预约2周内号源；取号地点为门诊区域内任意自助机，就诊当日须凭单位开具的医联体预约挂号单取号。

六、挂号通用须知

1. 取号时间：请于就诊当日按预约时间分时就诊，务必在规定时限内取号（具体时限：西直门院区/白塔寺院区——上午号11:30前、下午号16:30前、夜间号20:30前；通州院区——上午号11:30前、下午号16:00前）；超时未取号将视为自动放弃就诊资格，无法正常就诊；

2. 取消预约/挂号：如遇特殊情况无法按时就诊，需提前取消预约/挂号，具体时限为：上午号最晚于就诊日当日8:00前取消，下午号/夜间号最晚于就诊日当日13:00前取消。

就诊小建议

急诊就诊需优先告知外伤时间、部位及受伤方式（如撞击、坠落等），携带既往骨折、神经损伤相关病历及检查报告。骨折患者就诊时尽量避免自行搬动受伤部位，可借助夹板、绷带临时固定。术后需遵医嘱定期复查，告知伤口愈合、肢体血供及活动恢复情况，避免过早负重。有周围神经损伤病史的患者，需主动说明神经修复术后的感觉、运动功能恢复状态，配合医生完成康复指导。