湖南省儿童医院位于长沙市雨花区梓园路86号，是省级三级甲等儿童专科医院。来院就诊需依次完成预约挂号、到院签到、检查预约、缴费取药、住院办理等环节，提前熟悉各步骤有助于提升就诊效率。

一、预约挂号渠道

医院实行非急诊全预约挂号制度，所有门诊号源提前7天开放预约。官方推荐渠道为微信关注“湖南省儿童医院”公众号，也可通过24小时电话0731-85356114、院内自助机及诊间预约进行预约。

具体操作：微信关注“湖南省儿童医院”公众号→点击“智慧医院”→点击“注册/绑定电子诊疗卡”→点击“我要挂号”→选择科室和医生→选择就诊日期和时段→确认预约并在完成支付。

二、放号及就诊时间

医院每晚20:00开放第8天的最新号源，预约周期为7天。预约成功后无需打印挂号凭条，凭手机预约信息直接到诊区候诊即可。建议提前30分钟到达相应科室的候诊区。若于就诊日00:00后需申请取消预约时，需前往门诊大厅综合服务窗口线下办理。

三、到院签到及候诊

预约成功后按预约时段提前到达医院，凭预约信息直接到相应诊区候诊，无需取号。候诊时留意电脑叫号，按挂号单上显示的就诊序号依次就诊。迟到过号需服从医护人员安排重新排号。可通过候诊区电脑显示屏查看候诊进度。候诊期间如需测量体温或病情有变化，请及时告知分诊台护士。

四、检查预约及检验

医院推出诊间一站式检查预约服务，涵盖磁共振、CT、B超、胃肠镜、脑电图等预约检查项目，医生开具检查单时直接为患者安排好检查时间，结合儿童不同年龄特点和检查科室区域分布科学合理安排检查顺序。就诊缴费后凭指引单前往相应检查科室，指引单上注明检查地点。血液检查需到门诊一楼抽血室取号抽血，工作人员会告知出报告时间；大小便化验直接前往一楼门诊化验室领取标本盒按要求留取送检。

五、缴费及住院办理

缴费可通过公众号在线支付完成，也可在院内自助机或门诊大厅人工收费窗口办理。缴费成功后至自助机打印指引单，按指引单提示进行下一步流程。需住院的患者，医生开具住院证后可通过手机线上办理入院手续，也可到入院准备中心一站式办理。医院推行床旁结算服务，家长在住院楼层即可办理出入院全流程业务。

六、取药及便民服务

缴费完成后前往药房取药，需肌肉注射、静脉注射或雾化者到急诊留观室完成治疗。医院病友服务中心提供问询、报告查询、证明盖章、清单打印、病历复印、轮椅平车租借等便民服务。24小时客服电话0731-85356114提供预约挂号、电话咨询、转诊联络等服务。

医院就诊规则会根据运营情况动态调整，停诊通知、预约信息以“湖南省儿童医院”公众号实时信息为准。初次就诊前建议提前了解预约渠道和放号时间，充分利用分时段预约和一站式检查预约功能。