耳朵如果突然发生听力下降、产生失聪，建议应该及时到正规医院耳鼻喉科就诊，做纯音听阈检查以及声阻抗检查，判定属于传导性耳聋还是神经性耳聋。同时可以做中耳的CT检查，以排除中耳、内耳的器质性病变。
一般神经性耳聋可以采取营养耳神经、改善内耳微循环的方法进行治疗，通常可以选用盐酸倍他司汀以及金纳多等药物。
传导性耳聋要采用通畅咽鼓管、改善中耳压力的方法进行治疗，可以外喷盐酸羟甲唑啉喷雾剂，并对症使用中药、中成药，如防己黄芪汤、三拗汤等。如果听力下降较重，经药物治疗无法好转，也可以考虑佩戴人工助听器以提高听力。