对于小的、散在的、点片状或颗粒状的耳屎，临床上基本没有任何不适，一般不需要清理，它可随头位的变化和咀嚼运动排出体外。而对于团块状、硬质的、堵塞外耳道的耳屎，因它可引起听力减退、耳鸣、耳痛和咳嗽症状，那么需要进行清理。
其中对于可活动，未完全堵塞外耳道的耳屎，可以用耵聍钩和膝状镊取出。对于质地较硬，难以取出的耳屎。可用5%的碳酸氢钠溶液滴耳，每日4-6次，每次泡15分钟。2-3天后，耳屎软化，用吸引器吸出和生理盐水冲洗出即可。