颈痛颗粒的功效主要是活血化瘀、行气止痛，可用于神经根型颈椎病，属于血瘀气滞、脉络痹阻之证。临床上最常见的治疗症状是颈部、肩部及双上肢的疼痛、发僵，或是双上肢的串痛、串麻的症状。
副作用主要见有皮疹、瘙痒，一般多见于有过敏体质的患者，一般情况不需要做特殊处理，停药以后就会逐渐消失，如果症状比较严重，需要到医院皮肤科进行就诊，或者进行相应的其他的处理。
在服用药物期间要忌烟、忌酒、忌辛辣、生冷、油腻的食物，忌与茶同饮，可以避免副作用的发生。