使用耳温枪测量患者耳温在37.7℃以上，此时就有可能出现了发热症状，最好进行再次测量以明确。人的体温受体温调节中枢调控，维持在一个恒定范围内，正常人体耳温在35.7-37.7℃之间。耳温需要用红外的耳温枪进行测量，红外耳温枪是一种高科技产品，灵敏度非常高。
但是在使用过程中对操作者的手法、操作环境都有比较高的要求，否则容易人为因素影响而导致测量温度不准，所以一定要注意红外耳温枪必须在操作环境下放置30分钟以上，才可用于测量。而且耳温枪测量头，要尽量的深入耳道，贴近鼓膜，才能得到更为准确的测量结果。对于耳温计检测结果接近于临近点的患者，也可再次测量腋下温度，以得到更为准确的判定结果。