人巨细胞病毒感染通常是隐性感染，病情常为自限性，所以成人和儿童不用治疗。但是少数有临床症状，而且临床表现各有不同，需要抗病毒治疗，而且应该尽早治疗。
目前更昔洛韦是治疗细胞病毒感染的首选药物，但是是否能用于婴幼儿和新生儿存在争议。膦甲酸钠常用于不能耐受更昔洛韦，或者用更昔洛韦治疗无效的患者。目前疫苗虽然已经研制出来，但是尚在观察试用当中。