根据这种描述，首先要想到的一种疾病是突发性耳聋，突发性耳聋是突然出现的、不明原因的听力损失。对于这种情况，到门诊就诊时，首先要看外耳道或者鼓膜的情况，看有无耵聍堵塞外耳道。
然后给患者做一些听力方面的检查，比如纯音测听的检查，声阻抗的检查，根据结果判断它是哪种形式，比如是高频下降型，还是低频下降型、水平型、全聋型等。
初步的给患者解释病情的情况，给予针对性的治疗，比如低频下降型，主要的是给予大剂量的激素治疗，对于高频下降型，甚至全聋型，还要在这基础上给予溶血栓的药物治疗。
总之要根据不同的类型给予相应的治疗，而且在有些情况下，甚至把突发性耳聋继续送入病房进行输液治疗。