颈椎不舒服可由多种原因所导致，需要根据不同的原因、症状，到不同科室进行就诊，常见情况如下：
第一、外伤：外力作用导致骨或软组织损伤，可以产生颈椎不舒服的临床表现。通常有明显的外伤史，患者可以到创伤骨科进行X线、CT、核磁共振的检查，以进行诊断。
第二、颈椎病：当颈椎间盘向后突出刺激椎管内的神经或神经根时，可以导致神经支配区域出现疼痛、麻木的临床症状。患者需要到脊柱外科就诊，行X线、CT、核磁共振、肌电图检查，以明确诊断。
第三、肌纤维组织炎：颈部肌肉丰富，在着凉、劳累等因素的影响下，可以出现肌肉的无菌性炎症，导致发生疼痛，一般疼痛较局限，活动时可明显加重，此时建议患者到骨病科进行就诊。
第四、颈椎病变：当颈椎出现占位性病变时，也可以刺激周围的神经组织，从而出现颈椎不舒服的症状，患者需要到骨肿瘤科进行X线、CT、核磁共振、病理学活检，以明确诊断。