如果是出现了落枕的情况，可以去医院的骨科、针灸推拿科就诊。这种情况一般是由于在睡眠过程中长时间颈部处于不良的姿势状态，而引起的肌肉痉挛性疼痛症状。对于这种情况，可以做一下局部的热敷按摩，也可以通过一些运动疗法来改善症状；
可以在针灸推拿科让医生给予针灸或者是推拿的方法来缓解。这种情况还需要排除颈椎病的可能。如果经常反复出现这种情况，需要在骨科医生的指导下做一个颈部的CT和磁共振检查明确一下。
如果是存在颈椎病的问题，可以做一下颈部的理疗、牵引；平时要注意保持良好的姿势习惯，在晚上睡觉的时候，枕头要选择合适的高度，还可以经常做一下颈部的保健运动。