西瓜霜主要是具有消炎和清热、解毒作用，是口腔黏膜疾患的常用药物。患有口腔溃疡的患者或者是由于吃了比较烫和比较硬的东西，出现了口腔黏膜损伤，都可以在局部喷涂西瓜霜来促进炎症的愈合，缓解疼痛。患有牙龈炎和牙周炎的患者，如果牙龈出现了红肿、出血和疼痛，也可以在局部喷涂西瓜霜喷剂来消炎、止血。
由于身体上火导致出现了咽喉肿痛和扁桃体发炎等现象，也可以在咽颊部喷涂西瓜霜喷剂来缓解症状。西瓜霜喷涂到口内后，要使药物在口内停留15-20分钟之后再吃东西和漱口，并且在用药期间不能吃辛辣刺激性的食物和海鲜类的食物。