病毒性面神经炎也称为周围性面神经麻痹，主要是由于病毒感染以后造成了面神经的功能障碍。它以面部的表情肌群运动障碍瘫痪为主要特征，具体表现是病侧的额纹消失、眼裂扩大，不能够完成纵额、蹙眉的动作，眼睑不能完全闭合。
睡觉的时候因为眼睑不能完全闭合，容易受到灰尘等异物的刺激而导致眼睛发红、流泪。病侧的鼻唇沟变浅鼓腮和吹口哨的时候，因为病侧口唇不能闭合而漏气，在微笑或者做呲牙动作时口角下坠以及面部的歪斜就更为明显。
进食的时候食物常会残留在病侧的齿颊间隙内，该侧还会有流口水的现象。病毒性面神经的治疗，在急性期需要用抗病毒的药物、营养神经的药物，还可以少量用激素，大多数病人都能够在一个月之内恢复。