苯酚又名石炭酸，是有特殊芳香气味的无色结晶，毒性很强。一般口服了苯酚，病人会表现为恶心、呕吐、腹痛、腹泻、头痛、眩晕、视物模糊、显著的肌无力、神志不清、抽搐、呼吸衰竭等，呼气的时候能闻到酚的味道。发生了苯酚中毒，要小心放入软的胃管，用植物油来反复洗胃，直到洗出的胃液没有酚味为止，并留置植物油60mL在胃中。
即使服毒时间很长，也要坚持洗胃。洗胃完毕以后，要注入30%的硫酸钠60-80mL导泻。皮肤以及口腔黏膜如果沾了酚类物质以后，要用温水充分冲洗，然后再用肥皂水、乙醇或者油类物质来清洗。昏迷的患者可以给予吸氧，注射抗生素来预防感染，并且给予补充葡萄糖水、生理盐水来防止循环的衰竭，减轻肾脏的损害，促进毒物的排出，并给予生命体征的监护。