如果患者在验血时，血象中白细胞正常，但中性粒细胞低、淋巴细胞高，应考虑感染病毒。通常特殊病毒感染人体时，初期易导致淋巴细胞异常增高，单核细胞不变，反之中性粒细胞相对下降。在病毒感染时，易出现上述表现，尤其是呼吸道合胞病毒、腺病毒感染人体时，此类血象较典型。

通常患者会出现类似上呼吸道感染的前驱期症状，如咽干、咽痛、咳嗽、咳痰，咽喉部有特殊分泌物，还会出现鼻腔干燥、流鼻涕、流眼泪、鼻子不通气等症状，部分患者还会出现周身酸痛、乏力、头晕、头痛、四肢无力等。出现上述情况时，应密切监测患者体温，通常体温会持续上升，如果没有及时应用一定药物进行抗病毒的处理和治疗，疾病易加重。